<たばこの価格切り替え、マスターメンテとテスト>
こんにちは、三流プログラマーのKen3です。 今回は、 マスターメンテナンス、切り替え、 そんなシステム関係のお話です。 まぁ、いつもの独り言だけど、聞いてください。/* * 1.今回のキッカケ */
明日からタバコ増税ですね。 って感じなので。 私、タバコ吸わないので、あまり気にしてなかったけど、 そんなネタです。/* * 2.オンライン処理で、値段、0時に切り替わるお店(チェーン) */
コンビニ系のメルマガでも書いてだけど、 コンビニ、タバコの値段はやはり0時に切り替わるのか? 商品マスターの値段、本部とオンラインの端末だからすぐのような気がするけど、 私のやってたチェーンではAM3時に日替わり処理が走ったりしてました。 ※その時、キャンペーンの商品の価格が下がったり戻ったり まぁ、そんなに気にすること無いけど、 ある時間まで安くタバコ買えるかもね。 あとは、オンラインで値段変更(お店側はなにも設定しない) どこかのチェーンで、 値段変更処理を間違えて、 レジ通すと元のまま250円で買える や 一桁間違えて登録して、27円で買えたら笑うよね。 プログラム変更じゃなくて、価格変更だから影響ないと思うけど、 明日レジがトラブルコンビニがあったりしてね。 ※いきなり本番じゃなくて、テストするとは思うけど・・・・/* * 3.オフラインのマシーンのマスターを変更 */
オンラインのデータベース変更、 タイミングが問題だったりするんだけど、 各拠点(店舗)の端末(レジ)の商品マスターを変更・更新する。 本部のコンピューターから一斉配信で変更できるので、 システムがしっかりしていれば比較的楽なのかなぁ。 あとは、 人間様がご丁寧に変更している、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ オフライン/独立稼動の端末(笑)のタバコの自販機軍団かなぁ。 ~~~~~~~~~~ 明日は大変だろうなぁサービスマンや営業さん。 1日中価格設定を変更しまくって、、、 昔話だけど、ジュースが100円から110円にあがった時、 設定を間違えていたお店があって、 真ん中のコーラは10円で買える(笑)と噂が広がったっけ。 私が試しに買う前に、親切な人がお店に教えたみたい。 全国の自動販売機、どれかは設定ミスすると思うけど(笑) そんな販売機を見つけたら、お店の人に教えてあげてね。 ※間違ってもネットで流しちゃイケナイよ (↑この書き方、ネットで流せって聞こえるのは、私だけ?)/* * 4.テスト方法、テストをしていれば? */
設定ミス、、、と言ってるが結局はテストミス?って話ですかねぇ。 そんな250円を270円にする、誰も普通は間違えないよね。 キーの打ち間違え、間違える確率なんて0.0001%もっと以下だろ ここで、問題なのが、設定後にテストをしているか?していないか? かなぁ。 確かにマスターの入力ミス、機械の操作ミスなんて、 サービスマンや機械に強い人がやっているんだから、 ほぼ間違えないと思う。 でも、確率0.0001%あったら、 1%で100台に1台入力ミス、 0.1%で1000台に1台、、、 まぁ、全国にどれだけ自動販売機があるかわからないけど、 設定ミスってありそうですよね。 入力ミスして登録、これはしかたがないとして、 設定後のテストのやり方に問題があるんだろうなぁ。 一番いいテストは、お客さんと同様にお金を入れて、現物を購入するテスト。 そんな手間のかかるテスト、今はしないで、 お金入れていない状態で、自動販売機のボタンを押すと、 金額欄に価格が表示されると思う。 今風の自販機は、たぶんみんなそんな感じで現物買ってテストしなくても、 ボタンを押すと金額表示、それで確認できると思う。 えっ、なんでオマエはそんなこと知ってるんだって? いつも犬を散歩しているお客さんの要望で、 タバコの自動販売機に指定銘柄以外のたばこをコンビニ時代に入れたことあって、 その価格設定時に、自販機のマニュアルに書いてあった。 現物でテストしなくていいんだぁ・・・とその時は軽く考えてたけど、 設定確認が簡単じゃないと使えないんだなぁと思った。 こんな感じで、テストを行えば、ミスしないけど、 全国の販売機でどれくらい設定ミスするか、楽しみですよね。 オレ様が入力ミスするはずない、 面倒だからテストしない・・・なんてサービスマン、絶対に居ると思う。 ※テストの手抜き。/* * 5.本番出力とテスト出力 */
そんなんで、コンピュータのシステムには、 本番出力用のメニューとテスト出力があったりする。 ※中には本番出力しかなくて、本物を出して確認、 違っていたら修正、再出力ってシステムもありますが。 ポイントは自販機の説明じゃないけど、 実際にお金を入れて現物を買わなくても、設定値を確認できる仕組みを作る。 あっ、印刷のプレビューで説明したほうがよかったのか、 実際に紙に印刷を出さなくても、同様のイメージを得られて、 テストができる。 コンピュータのシステムを作る時、 入力したデーターのチェック方法、 一工夫あると、いいシステムに近づくと思います。/* * 6.まったく関係ない話、キャッチコピーのお話 */
ここから下は、システムに関係ない話です ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ この話に興味を持ったら、 http://www.ken3.org/24h/ のコンビニ系のHPに遊びに来てください。 ※あっ、既にコンビニ系のメルマガ読者の人は、かぶってしまいスミマセン。 タバコ吸う人に質問なんだけど、 ささやかな抵抗で、まとめ買いってしましたか? そんな人達を狙い撃ちしている感じのキャッチコピーをチラホラ見かけました。 給料日25日〜月末を狙って、 タバコご予約中銘柄を指定して下さい、はかわいいもんで、 ~~~~~~~~~~~~~~ 預金金利よりお得、タバコのまとめ買い ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ※タバコって賞味期限あって半年以上はマズくなるらしいので注意、 そんなことは書いてなく、買えるなら一年分でも買えって感じで 購買をあおる。 *あと、人間心理で無ければ買いに行ってまで吸わないのに、 買い置きがかなりの数あると吸い過ぎてしまったり(笑) まぁ、普通かなぁ、ここまでは。 技を使っているなぁって思ったのが、 お一人様まとめ買い2カートンまで、多くのお客様に商品を提供したいため ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と 商品があるのに2カートンの制限をかける。 このキャッチコピーだとせっかく10カートン買う人居ても逃がしてしまうよ。 そんな希少な人逃がしていいんだよ、 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ サイフにある5千円(2カートンの値段)を大人数に使ってもらう作戦だってばさ。 えっ、そんなカラクリ?うそだぁ〜 お店なんて、誰にいくつ売っても同じなんだから、 お客様のためです、私はいいお店です、、と言いつつ、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 人の心理で、制限がかかっている、みんなが買っている、 サイフに5千円はある、1・2ヶ月以内に吸っちゃうし、買っとくか。 と いろいろな心理を狙っていると思う。 基本は、たばこ増税、まとめ買いの需要がある。 いかにして、他の店舗じゃなくて、自分のお店で買ってもらうか。 ささやかな需要の取り合いって感じかなぁ。/* * 7.終わりの挨拶(次回はアルのか?(爆)) */
よくわからなかったけど、何が今日は言いたかったの? えっと、 マスターの変更話でオンラインな世界 と、 オフラインで一台一台手作業で変更する自動販売機の話。 設定ミスは、設定後のテストでカバー、テストのやり易い機能があるといいよ。 余談で:人をひきつけるキャッチコピー って話です。 何か読者の心に残れば、うれしいです。 *私の独り言をうまく消化してくださいね。 いつも失敗?のKen3でした。 ~~~~~~~(↑オイオイ)
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