弟を廃人にして、違約金を払って辞めたヘタレ 元コンビニ店長Ｋｅｎ３（ＡＢ型の変わり者）が不定期でコンビニ関係の失敗談や苦労話を独り言風に書きます。反面教師として気軽に読んで下さい。
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[No.35 アルバイト採用 同じタイプを採用しないほうがイイのかも] [No.36 オープニングスタッフの魅力について] [No.37 新人教育 And 新サービス／新設備の導入、、、] [No.38 ゴールデンウイークと野球の後から解説（笑）] [No.39 今度はサッカー？自称中村俊輔殿へ（笑）] |
| No.35 | 2003/04/21 アルバイト採用 同じタイプを採用しないほうがイイのかも |
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＜アルバイト採用 同じタイプを採用しないほうがイイのかも＞
こんにちは、Ｋｅｎ３です。 ４月も終盤戦に突入、新体制も落ち着きましたか？ それとも？ 今回は、またまた、アルバイト採用関係のお話です。 あっ、今回は採用者側の参考になれば系です。/* * １．今回のキッカケ */
掲示板 http://www.ken3.org/cgi-bin/bbs/24h/wforum.cgi で、 ---- >>私も車のローン抱えてるし（笑）３時まで辛抱するわ。明日は公休日なのに朝、バ >>イトが来れなくなったから また８時に入らないと・・・。 >> >うわ、大変そうでスネ。 >２通りのパートさんが居て、一人は生活費が苦しいから絶対に週４日勤務シフトに入 >れてくださいと気合が入っている人と家に居てもヒマだから働いてる・・そんな平和 >な人が居ました。 > >>「子供がいるから日曜は公休」と言っていたのに・・・。朝から私１人で忙しい目に >>あうのいやじゃと言って私に入ってと言うことですわ。私も「子供の行事がある」っ >>て断ったのに「朝からそんな行事ないやろ？」と言われてしまいました。正午からな >>んで、朝８〜正午まで仕事したら月曜日は定休日じゃん！ > >子供、、、子供の学年は面接の時聞かないと、、と思った。 >みんな授業参観で午前中全滅・・・なんて日は悲惨。 >一人ホントかウソかわからないけど、 >子供に来るなと言われたから出れるよなんて言ってくれた時はうれしかったけど。 >※同じタイプをそろえては行けないと思った。 >or >時間の自由がキクフリータを深夜以外でも１人はほしいよね。 >チョット話はそれたけど。 >子供が居るって大変ですよね、居ないと生きがいもないし？う〜ん・・・ > >まとまってないけど、では、また。 ---- こんな感じのやり取りを行ってました。 何気ない会話の中に採用時のヒントが？あったような。/* * ２．採用担当者必見（ウソです） */
コンビニバイト採用担当者必見の情報です。 ※なんて誇大広告してみたり（笑）読むと当たり前のことだったり。 もう１つのメルマガ、プログラマーの愚痴系 [No.156 システム屋のリクルートスーツ 色は紺・グレー？] http://www.ken3.org/backno/backno_guchi31.html#156 で、 普通の人を採用したがる弱気なダメ店長（私のこと）を少し書いてます。 では、カス店長の希望通りに普通の人をそろえると、どうなるか？ そんな方向から今回はアプローチしてみます。 ※普通の主婦、普通の高校生と書くと、 また反論来るし普通の定義がわかりにくいので、 同タイプのお子さんを持つ主婦、同じ学校に通っている高校生で話を進めます。 同じタイプの人を採用したほうが管理が楽だよ、、、 採用者側から見るとワクから外れている人は採用したくないんだよね、、 なんて書いていたのですが、同じタイプをそろえると掲示板のやり取りのように、 同じ小学生のお子さんの居る主婦の場合 ・夕食の準備で夕方はハヤク家に帰らないと ・午後、まだ小学生なのでシフトに入れない ・授業参観などの学校行事が発生した時、パートにでれない そんな感じで、ある日、誰も出勤できない、、、 えっウソでしょって日が発生することもアリ。 同じ高校（公立の子と私立の子）偏っている場合 ・試験の日が一緒で、試験期間中は出られない ・同じ学校だと文化祭や体育祭などの行事が一緒 ・ ・ などの理由で、夕方の勤務シフトに穴が空いたりする。 う〜ん、午前中の主婦軍団のお子さんの年齢に注意 and お子さん居る人／居ない人 夕方は高校生で固めないで、大学生やフリータもバランス良く採用して無いと、 突然勤務シフトに穴が空き、私みたいにエアポケットに落ちますよ。/* * ３．そんなの簡単ジャン、穴空かないように人いっぱい採用しなよ */
今の世の中、働きたい人はいっぱい居るんだから、 違うタイプの人ドンドン採用しなよ、 パートやバイト君達は時給だから誰が働いても大体一定額の経費で済むのでは？ 甘いなぁ、たしかに人を余るぐらい採用しとけばある日穴空いても埋め易いけど、 薄く人を配置しているので、私シフトに入れない、今月は稼ぎたいのに・・・ と、ある一定以上の収入をバイトで得たい子は不満がでてくる。 週に３・４回出ているバイト と 週１・２回のバイトを比べると、成長や仕事の任せ方も違ってくる。 お菓子や雑貨、腐らない比較的ミスしてもダメージ少ない商品の発注は、 週３・４回出ているバイトにやらせても全然ＯＫなのだが、 週１回の人にやってもらうと、なかなか機械の遣い方を覚えるまで行かなかったり、 いつまでも慣れなくてレジ作業・客先対応だけで限界のダメ店員さんになっている。 まぁ、週一バイトの教育方法や本人のやる気に左右されるんだけどね。 ※週３・４回入っているのに成長無しの素人バイトも居たし、 週１でもキッチリ君も居たので、全てのケースじゃないのですが。 そんなのもあって、採用って奥が深いよ。/* * ４．終わりの挨拶 */
で、今日は何が言いたかったの？ ・同じタイプの人を集めると、当然同じ日に穴があく ・採用人数が多いと管理が大変、成長スピード、仕事の配分に差が出る みなさんの近くのコンビニはどうですか？ 面白い話／経験談などあったら、聞かせてください。 何か感じることがあれば、うれしいです。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 感想・質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 人を見る目の無い、 困ったちゃんの元コンビニ店長Ｋｅｎ３でした ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| No.36 | 2003/04/23 オープニングスタッフの魅力について |
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＜オープニングスタッフの魅力について＞
こんにちは、Ｋｅｎ３です。 アト少しでゴールデンウイークに突入、みなさんは飛び石？ それとも？有給で埋める。 連休が多いと、会社や工場勤めの日払いのバイトは収入が減るから考え物ですよね、 そんな前振りは全然関係無く、 今回は、オープニングスタッフの魅力について少し書いてみます。 何かの参考になれば幸いです。/* * １．今回のキッカケ */
掲示板 http://www.ken3.org/cgi-bin/bbs/24h/wforum.cgi で、 ---- In message "[BBS :154] オープニングスタッフのお仕事", >投稿時間：2003/04/23(Wed) 14:44 > >おなまえ：ダンケ >Ｅメール： >タイトル：オープニングスタッフのお仕事 > >はじめまして。 > >いきなりですが・・・ >コンビニのオープニングスタッフはオープン以前に研修をしますか？ >するとしたら、どんな事をするのでしょうか？ > >オープン前のお仕事内容などを教えてくださると嬉しいです。 ---- こんな感じのやり取りを行ってました。 何気ない会話の中にまたメルマガのヒントが（笑） ※ネタもらって楽するなって（爆）/* * ２．アルバイト先を探している人必見情報（ウソです） */
アルバイト先を探している人必見の情報です。 ※なんて誇大広告してみたり（笑）読むと当たり前のことだったり。 >コンビニのオープニングスタッフはオープン以前に研修をしますか？ >するとしたら、どんな事をするのでしょうか？ 普通のレジ研修とか、挨拶、掃除と業務の基礎をやります。 なんだぁ〜、心配すること無かったですね。 では、がんばってくださいね。 だと、このメルマガらしくないですね（笑） オープニングの研修ってお客さんが居ないからやりやすいんですよ。 えっ、もっとわかりやすく説明して下さい。 例えば、いらっしゃいませの声だしの練習 ２４時間営業のコンビニ、開店してからは常にお客さんが来てます。 まぁ、昼間でもお客さん一人もいないとき在るんだけど、 「いらっしゃいませ」って言ってみて、なんて教育係りの責任者に言われても、 なかなか声って出せないですよね。 オープニングの研修って、１０〜２０人のバイト集めて２・３日で集中してやるので、 みんなで声だし（みんなでやれば怖くない）、 レジ操作もいきなりの実戦じゃなくてロールプレイング風に お客の役、店員の役交代で和んだ空気でやれるので、覚えも早い。 掃除や品出しも基本の方法を教えてくれます。 ※あとでみんな手抜きのアレンジを開発するんだけど。 繰り返すと、 ・お客さんが居ないので気が楽 ・自分と同じ立場の未経験者が必ず居るので親近感ワク ※他チェーンや他店舗の経験者が先輩顔してむかつくこともあると思うけど ・基本を教えてくれる やること同じ、なんだぁ〜と思うけど、かなりの差があったりするよね。 ※店長の立場で見てたので、少し想像も入っているけど、 たぶんそんな感じじゃないかなぁと思う。 オープニングスタッフ同士のバイト君達は比較的仲良かったと思うよ/* * ３．なぜキチントした教育しないのか？ */
私も自分自身おかしいと思うけど、 なぜ同じような教育しないの？ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ここが問題なんだよね、ほんとは。 いきなり、業務から入ってしまうと、場当たり的なレジや掃除から入ってしまう。 ※いい例が宅配便の受け付けが出来ない店員を育ててしまう（笑） 面接を無事に通過すると、初日ドキドキしながら出勤。 私もドキドキしながら迎え入れる。 この時の状態にもよるんだけど、使えるバイトが入っている時は、 新人に一から教える。まぁ、私の教え方もうまいほうじゃないからなぁ。 ここで悪の管理者だと（いいかげんな） 基本を少し教えたら（少し働いたら）、 のどが乾いたので小休憩したくなった（オイオイ） で Ａ君に、「新人のＣさんにレジ打ってもらうから横で見てて」と教育を任せてしまう。 まぁ、ドキドキしながら先輩とレジ打ちを始める。 こんな風にいいかげんな教育パターンもありなんですね。 意外と複雑な接客(意外とやること多いんだよねぇ) ~~~~~~~~~~~~~~~~ レジ操作、ぎこちないながら、運良く２・３回勤務しました。 やっと慣れてきたかなぁと思ったら、 ・５０円切手１０枚 えっ、切手はどうやって売るの？店長〜 ・領収書くれ えっ、領収書？なんですか？それ？店長〜 ・500円のテレカ、ＡＵの3000円（最近は機械で出力かなぁ） えっ、テレカなんてどこにあるの？店長〜 ・写真、これ翌日でお願い えっ、写真？５０ｍ先に写真屋あります（うそ）店長〜 ・宅急便、着払いで えっ、宅急便、、、なにそれ？ 店長〜 ・ ・ あまり書くといいかげんにシロと読者の声が聞こえてくるので、 例題はこのへんで終わりにして、 簡単に言うと、オープニングの研修の時はさらっと全体を説明してくれるけど、 バイト初日から即レジ打ちのお馬鹿なお店だと、レジ打ちしか教えない。 まぁ後日ヒマ見て教えてくれればいいんだけど、 お客さんになんだコイツ、使えない店員だなぁ・・って目で見られてから 店長や先輩を呼ぶのは不安and苦痛じゃないかなぁ。 私は、辞めた今だから思える・感じれたのかもしれないけど、 初回の教育って大事なんですよ。 ホントは接客に向いてたバイト君も、 オレってコンビニバイトは合わないのかも？なんて思って辞めて行ったり、、、 ※実際は宅急便や写真の受け付け、そんなたいしたことじゃないので、 ２・３度やれば平気なのにね。 話は少し立場を変えて、いつも新人教育を押し付けられる先輩達へ お疲れ様です and 将来の仲間を大切にしてくださいね。。。。/* * ４．終わりの挨拶 */
で、今日は何が言いたかったの？ ・オープニングスタッフの研修内容、ほんとは一緒のはず ・初期教育の重要性 ・オープニングスタッフに受かるといいですね（そんなこと一言もいってないだろ） みなさんの近くのコンビニはどうですか？ 面白い話／経験談などあったら、聞かせてください。 ※いい店／悪い店はこんなとこからも差があったりしてね。 何か感じることがあれば、うれしいです。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 感想・質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 人を見る目の無い、 困ったちゃんの元コンビニ店長Ｋｅｎ３でした ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| No.37 | 2003/04/24 新人教育 And 新サービス／新設備の導入、、、 |
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＜新人教育 And 新サービス／新設備の導入、、、＞
こんにちは、Ｋｅｎ３です。 今回は教育関係 と 新規のサービス、設備の導入について少し書いてみます。 何かの参考になれば幸いです。/* * １．今回のキッカケ */
掲示板 http://www.ken3.org/cgi-bin/bbs/24h/wforum.cgi で、※ネタは掲示板で貰ってる感じですね（笑） ---- In message "[BBS :164] Re: そんなに変わらないんだけど", >投稿時間：2003/04/24(Thu) 07:00 > >おなまえ：ダンケ >Ｅメール： >タイトル：Re: そんなに変わらないんだけど > >お返事ありがとうございます。 >オープニングの魅力について 読みました。 > >4月30日にオープンするお店がありますが、電話で面接をお願いしたところ >、「25日にお店の方に来て下さい。」と言われました。 >でも、日曜日に出勤したとしても 5日間くらいしか、従業員の教育をしな >いわけですよね・・・。 >５日間でちゃんと 従業員の教育が完了するものなのでしょうか？ >コンビニの本部自体の考え方が、不安になりました。 ---- こんな感じのやり取りを行ってました。 何気ない会話の中にまたメルマガのヒントが（笑） ※またネタもらって楽するなって（爆）/* * ２．たぶん、５日間もやらないよ */
やったとしても日数的にＭＡＸで５日間。 五日間で覚えきれるのか？なんて心配しているところに追い討ちをかけて、 たぶん採用されてから５日間も研修しないんじゃないかなぁ。 私の場合、多くて３日、最低１日は出てくださいだったような。 えっ、と思うかもしれないけど、 「案ずるより生むが易し」 あれこれ悩んで心配したことも、実行してみたら案外簡単にできるものだ じゃないかなぁ？ なんて気軽なアドバイスを送っておきます。 ※本人にとっては一大事なんだろうけど、命とられないし大丈夫だと思うよ。 研修中、失敗できる時に失敗したり、質問したりしてがんばってください。 あと、オープンして１ヶ月ぐらいはバイトの頭数が多いので、 その期間に覚えるのが正解かなぁ。 オープン後に入った新人さんは、 初日は管理者が付くけど、 次から、ど素人の自分＋先輩バイトの二人で苦労して辞めたくなったり、 お客さんに怒鳴られてシュンとなったりするも知れないけど、 オープン１・２週間は確実にバイトの数多いから、なんとかなるよ。 では、がんばってくださいね。 だと、このメルマガらしくないですね（笑）/* * ３．全てを押さえておきたい気持ちはわかるけど */
まぁ、業務全てを押さえておきたい気持ちはわかるけど、 前にも書いたけど意外とやること多かったり、 一日に一回来るか来ないか？一週間に１回あるか？無いか？の作業やオーダーもあるし。 ダンボール持ったお客さんが来店したら（宅急便のお客さん） さりげなく冷蔵庫補充に行って来ますと逃げる店員さんにはならないでね。 あとは、いろいろとやることが増えて行きます。 新規の店舗は、初めからチェーンの基本パターンで作られているので、 みんながマルチメディア端末やチケット発行そんな処理も知ってるからいいけど、 途中からサービスが増えたりすることもたまにあります。 ここで、お店の体制によっていろいろとツライ思いをするバイト君が出て来たりする。 私が辞める頃出てきたのは、宅配便のコンビニ受取りサービス。 ＸＸ郵便局の私書箱のイメージじゃないけど、 指定したコンビニで荷物（通販商品）を受取り、お金も同時に払うシステム。 こんな新サービスなんて利用しないよ、 利用するヤツはいかがわしいＨビデオや家族に知られたくない通販品だろ？ それか家に昼間、誰も居ない一人暮しの人かなぁ。 なんて油断して従業員全員に新サービスの事を説明して無いと、 いきなりお客さんが受取り表を持ってきてお願いと言われた時に ハマル店舗はダメ店舗だよね。。。 オープン後、キャンペーンや新規のサービスが始まったら積極的に聞いてみてね。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ -- 余談 -- 責任者が注意しないといけないんだけど、 コンビニの店員のレベルが低く見られるのもそんな流れもあると思う。 私は元プログラマーだったので機械系は強かったけど、 責任者の人が機械音痴で、 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ パートさんアルバイトさんに機械の操作や業者の説明聞くの任せてた。 月日が経ちそのベテランさんが居なくなったら、 たまに発生するチケットの発行が出来なかった？なんてコンビニもあるらしい。 ※大学の受験料の払い込み処理でトラブって受験できなくてもめたケースあるらしいよ お馬鹿な店員やお馬鹿な店では、支払は気をつけたほうがイイよ。 領収印が押してあってお金戻ってくればすむ話しならいいけど、 振り込みや手続きが間違っていて受験とかできなかったら最悪だよね。。。 （実際に被害にあった人はメルマガ見てないと思うけど、 使えないお店／バイト君のお話あったら掲示板に書いてくださいね。） なんて言っている私の店でも、深夜のバイトにゲームの予約方法教えてなく、 深夜は予約できませんなんてお客さんに言ったみたいで お叱りのお電話をいただいたっけ。。。、/* * ４．終わりの挨拶 */
で、今日は何が言いたかったの？ ・研修期間、思ったよりも少ないけど、大丈夫だよキット ・新サービスを全員に説明してないお馬鹿なお店 ・余談、深夜店員に多い予約ができないお店（責任者の教育不足） みなさんの近くのコンビニはどうですか？ 面白い話／経験談などあったら、聞かせてください。 ※いい店／悪い店はこんなとこからも差があったりしてね。 何か感じることがあれば、うれしいです。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 感想・質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 人を見る目の無い、 困ったちゃんの元コンビニ店長Ｋｅｎ３でした ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| No.38 | 2003/04/28 ゴールデンウイークと野球の後から解説（笑） |
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＜ゴールデンウイークと野球の後から解説（笑）＞
こんにちは、Ｋｅｎ３です。 今回は 後から解説と勝負師・・・・ について少し書いてみます。 何かの参考になれば幸いです。/* * １．今回のキッカケ */
横浜ベイスターズ、日曜日の試合、人気の某球団との試合、 今日もみごとな負け方でしたね。 スポーツニュースは見ないけど、 あの時、監督がピッチャーに何話しに言ったんだ、なぜ交代したのか？ といろいろと後から解説が出てくるんだろうなぁ。 http://www.ken3.org/etc/yb/ -- まだ準備中ですが、横浜応援ページを作成予定 あっ、商売人のしてはイケナイ話で、野球の話ってあったんだぁ。忘れてた。 詳しくは、 [No.139 商売人のしてはいけない話] http://www.ken3.org/backno/backno_guchi27.html#139 をみて下さい。 Ken3の横浜ファンぶりは、 [No.138 アイツが打てたから、オレも打てる。マシンガン打線] http://www.ken3.org/backno/backno_guchi27.html#138 や、ほかの部分でさりげなく？大胆に書いてます。/* * ２．今年は飛び石かぁ */
ゴールデンウイーク、今年は大型連休になってないので、 普段の連休が２週続くぐらいのイメージですよね。 発注処理でよく考慮してたのが、 平日と土曜日、日曜日の３つのグループ（まぁ月と火も違ってたりするけど） みたいに、平日の会社関係、土日の遊び車、、といった人の流れかなぁ。 そこに加えられるのが、 正月・ゴールデンウイーク・お盆 といった大型連休ですね。/* * ３．データ野球じゃないけど、データで勝負？ */
コンビニの本部には、各店舗、地域やタイプ別？の膨大な販売データがあるらしい。 それをキチント分析してるか？貯めてるだけなのかはよくわからないけど、 いろいろと発注の提案をしてくれます。 昨年、私がやってた時も、ゴールデンウイークの提案、ポイントを説明してくれました。 一年前なので、忘れたけど（オイオイ）、 大きくは２つ、 ・ゴールデンウイーク初日・２日目の朝、おにぎりの量、牛乳の発注量を押さえる ・戻りの日、食パン・牛乳の発注量ＵＰ でした。 理由は、車で移動の人が多く、朝コンビニでおにぎり・飲み物パターンを狙った And 帰省前に牛乳を買う人は少ないので連休前の発注は少なめに。 戻りの日、戻ってきた、牛乳無い、コンビニで買う？ホントか？（笑）/* * ４．いいなりロボットじゃないので、自分の感性で勝負？ */
本部不信、ロボット君でいいなり・・・自分の感性を信じる といろいろあると思うけど結果は、 連休の入り、おにぎりは気持ち多めの３割アップぐらいでいいや、 それにおにぎりコンビニで買ってくか？ 自分が小さな時は（自分の家では）朝母親が作ってそれを車内で食べてたよなぁ そんなに売れないだろう？と自分の考えを優先させてた。 で、結果は、スゴイね、売れまくってたよ。２倍入れてもＯＫだったかも。 世界地図は自分が中心、、じゃないけど、自分の考えを中心に置きすぎるのも考え物。 朝、早起きしておにぎりにぎる母親なんて今風じゃないんだなぁと思った。 となると、戻りは信じてみるか？って気になり、 食パン・牛乳を多めに発注する。 結果は、大ハズレ、全然売れない（笑） 本部のデータを信じなかった時は、欠品、信じたら大余りの大量破棄。。。 裏目裏目だった（笑） 本部のデータを信じ過ぎもイケナイし、無視し過ぎるのもイケナイ。 予想ってのは、難しいよね。 あとから解説で結果につながる理由を探して説明するのって簡単だけどね。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ このメルマガも後から解説だから、それなりに書いてるけど、 実際の業務中、現場だと見えなかったり、ハマったりすると思う。/* * ５．提案してくる店舗カウンセラーの気持ち */
本部の人間が監視役で一人担当していると思います。 じゃなくって、 店舗運営を助けたり、新商品やサービスの説明をしてくれる担当者が居ると思います。 熱心な担当者、事務的な担当者といろいろだと思います。 熱心じゃない、発注量ばかり入れろ、、とうるさいんだよ。 そんな声も聞こえてくるけど、 よく考えてみたら、熱心に私に儲けさせてくれる人、そんな人居るわけ無いだろ（笑） 自分の販売成績を上げるためにダマしてでも発注量を増やすそんな人が多いのも事実。 なんて、不信・否定的にならないで、 できたら、もちつもたれつでいいお店にして行こうって関係がベストなんだけど、 なかなかねぇ。。。 新商品多く入れてよと言われたら、 入れてあげるから棚作っていってよぐらいの関係がイイのかなぁ。 ※本部不信になって全然新商品導入しないと、腐った店になってくよ。 でも提案してくる新商品全部があたるなんてことは無いのも事実。。。/* * ６．終わりの挨拶 */
で、今日は何が言いたかったの？ ・Ｋｅｎ３は横浜ベイスターズファンです。 ・発注提案の活用と後から解説 ・本部不信？それとも？ ・掛布は巨人ＯＢじゃなくて阪神ＯＢです（そんなこと書いてないだろ） みなさんの近くのコンビニはどうですか？ 面白い話／経験談などあったら、聞かせてください。 ※いい店／悪い店はこんなとこからも差があったりしてね。 何か感じることがあれば、うれしいです。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 感想・質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 人を見る目の無い、 困ったちゃんの元コンビニ店長Ｋｅｎ３でした ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
| No.39 | 2003/05/10 今度はサッカー？自称中村俊輔殿へ（笑） |
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＜今度はサッカー？自称中村俊輔殿へ（笑）＞
こんにちは、Ｋｅｎ３です。 前回が野球ネタだったので、 今回はサッカーネタ、自称中村俊輔殿へ（笑） です。 何かの参考になれば幸いです。/* * １．今回のキッカケ */
メールで、 私は一生懸命仕事をしているのにオーナーから外されている。 ほかの誰よりも仕事ができるのに。 といった相談？愚痴？をもらいました。 どこかで聞いた話だなぁ、あと類似した話はどこでも聞きますよね。 一年前の有名なお話は、 中村、日本代表落選話かなぁ。 実力あるのに責任者（監督）の構想から外れてメンバーに選ばれなかった。 なんて話があったような。 表面的な話しか知らないので、なんとも言えないけど。 サッカー通、トルシエ支持派の人、怒らないでよね。 あっ、商売人のしてはイケナイ話で、野球の話もあるけど、 サッカーとかもマズそうですね。 詳しくは、 [No.139 商売人のしてはいけない話] http://www.ken3.org/backno/backno_guchi27.html#139 をみて下さい。 まぁ、あまり熱狂的なファンを刺激しちゃイケナイってことですよね。/* * ２．小規模な会社と同じ？ */
コンビニって、従業員少ないところで１０人（ホントかって思うけど） 大体２０人前後、売れてて人数多いところでも30人くらいの規模かなぁ。 そんな小さな世界で、アイツが嫌い、この子とは一緒に仕事したくない、、、 とわがまま言われると、勤務シフトの組み合わせとかに頭を悩ますのも事実。 あっ、今日はそんな従業員同士の話じゃなくって、 責任者との関係ですね。 コンビには大きい会社と違って、 経営者（オーナー）や責任者（店長）と直接仕事したり、 狭い世界なんですね。 なので、働きやすい管理者か、 オレ様の言うこと聞けと暴君みたいな絶対的な管理者かによって かなり職場環境が違うと思います。 Ａさんはまじめに仕事もしてと自分で言うくらいだから、よくやってると思うけど、 普段は手抜き、監督が試合を見に来ている時だけ働くヤツ、 審判にたいして蹴られても居ないのに蹴られた蹴られたとアピールしてＰＫ貰うヤツ、 そんなヤツが得点やポイントを稼ぐのも事実ですよ、世の中は。 アピールプレイ、たぶん性格的にやりたくは無いんだろうけど、 少しは動き回ってますよってのを見せてみては？ ※あの人、オーナー居ないときは仕事してないんですよ、 今度ビデオ見てください、、は逆効果だよ（私だったらね） 人のこと告げ口する小さな人間と思われるよ。 人の評価を下げて相対的に自分をあげるよりも、 自分の絶対値をあげたほうが自分のためにもなるし。/* * ３．勝手にグランドレベルでコントロールされるのを嫌う監督も居るよ */
アプローチの角度を変えて（かなり違う見方です。） コンビニは時間帯で働く人数決まっているので（出場する人数） 使える人から順にシフトが埋まっていきます（作成時埋めていきます） ほぼ実力順ですが、ここで、よく見てみると、管理者の好みが見えてきます。 同じメンバーでも私が作った勤務シフトと弟が作った勤務シフトは違うので。 ＸＸＸを作ろう系のゲームをすると、好みの選手構成になる感じかなぁ。 --余談ですが、カスタム機能あっても、 なんか弱い横浜ベイのままプレイするんだよなぁ、 それは選手を入れ替えると元のメンバーが残らないチームだからだろって？ 痛いとこ突くなぁ（笑） ゲームって、自分の思い通りに選手が動くからいいよね。 ホントにコマって感じで、コマの強さ、特性を考えて、理想の配置を行えるしね。 私も、もう３０だけど、 成長していないゲーム世代が管理者や作業者になってるんだよね。 人を動かすってのは、やってみると面白いけど、なかなか思うようには動かない。 だって、私も人の命令を100％聞かないもん、本部の人に半命令口調で言われても、 動かないからねぇ。 管理者からの命令なんて100％聞けないよね、 管理者の理想の戦術を理解なんかできないって、 そんなバカな戦術より、従業員の私が考えた戦術のほうが数倍いいのに。 まったく監督がバカだと選手は苦労するよね、ホントホント（笑） なんて声がどこでも聞こえてたりしてね。 サッカー詳しくないのでよくわからないが、（だったら書くなって？） 中村選手は、自他共に認める実力あるけどトルシエにとって使いにくかったとか？ トルシエは現場で実力ある選手が勝手に動き回るのを嫌うタイプの監督だったとか？ ゲームのコマじゃないので、 グランド（売り場）に出たら、 指示待ち族のボンボンじゃなければ、自分で考えて動きます。 それはそれで、大歓迎なんだけど、たまにやり過ぎて（管理者が感じるんだけど） 他のメンバーにも指示を飛ばして、フォーメーションなどを無視して、 勝手に動き出します。 ※どこかの特集で見た選手の判断フラット３崩壊、放棄の話しかなぁ。 小心者の監督（私の醜い心の中） ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 指示出しながら、やってもらって、初めは楽だなぁとか思っていたけど、 行き過ぎると勝手に現場レベルで指示出すなよ、責任取るのはオレなんだから なんか面白くねぇなぁ、オレの言うことは聞かないのにアイツの指示はキク、、 と、仕事のできる中心メンバーのこと嫌いになったりする。 ※なんて自分勝手なんだろうねぇホント（笑） 醜い心だよね、全体的な視野で考えればお店よくなって得点してくれるし、 監督自身がめだたなくてもいいのにね （と思えたのは、少し離れて居る今だから言えてるのかもね） もしかしたら、実力あるＡさんは、実力を出しすぎたのかもしれませんね。 昔の人はいいました、 なんて？ 脳ある鷹はツメ隠す と・・・・ホントかオイ（チョイ違うかも）/* * ４．自分ではどうにもならないが残念な結論かなぁ、、、 */
話の流れを整理すると、 Ａさんの行動とかじゃなくって、 多くは監督との関係なので、 Ａさん自身ではどうにもならないんじゃないかなぁと思います。 時給同じなんだから、そんなにやらないで、気楽にやったら？ って表面的な私がよく使うアドバイスもあるけど、 たぶん、仕事が好きなんでしょう、手を抜けないんだろうなぁ。 （メールから勝手に想像してて嫌いだったら読み違いってことでゆるしてね） 自分の能力をわかってくれる、違う場所で活躍したら？ とも言いたくなるけど、今は移籍も難しいし、 すぐに何も考えなくて遠くにでも移籍できる人と、 家庭事情などで、近くにしかパートに出られなかったり、 いま居る気の合うメンバーと別れるのもイヤだ など、単純にイヤなら辞めて移動しなよ、実力はあるんだしとも言えないしなぁ。 一番いいのは、メンバー一緒で監督が変わることだけど（笑） あっ、このパターンが店長居なくなる私のパターンかなぁ（爆） 結論書くと残るにしろ移籍するにしろ、 何かを失って何かを得る感じかなぁ。 損得勘定で＋が多いほうに心の天秤が傾くのもありだと思います。/* * ５．終わりの挨拶 */
で、今日は何が言いたかったの？ ・トルシエ監督の気持ち（そんなこと書いてないだろ（笑）） ・アピールプレイと脳ある鷹はツメ隠す ・人間はゲームのコマじゃないんだぞ みなさんの近くのコンビニはどうですか？ 面白い話／経験談などあったら、聞かせてください。 ※いい店／悪い店はこんなとこからも差があったりしてね。 何か感じることがあれば、うれしいです。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 感想・質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 人を見る目の無い、 醜い心の持ち主、元コンビニ店長Ｋｅｎ３でした ~~~~~~~~~~~~~~~
ここまで、読んでいただきどうもです。ここから下は、三流君宛のメッセージ送信や 三流君のホームページの紹介・案内です
目的の情報が見つかったか？少々心配しつつ、、、※質問や感想は、気軽に送ってくださいね。
質問や要望など連絡方法でお互い確認が取りやすく、便利なのが掲示板なのですが、私の対応のまずさから不定期で荒れてしまい、掲示板は現在封鎖中です。(反省しなきゃ)
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感想や質問・要望・苦情など 三流君へメッセージを送る。 時間的余裕のある要望・質問・苦情の場合は、下記のフォームからメッセージを送ることができます。 |
時間帯別、まぁ時間帯によってやることがイロイロとあったり・・・
・[6時から9時]・・・早朝
・[9時から13時]・・・午前
・[13時から17時]・・・午後
・[17時から22時]・・・夕勤
・[22時から6時]・・・夜勤・深夜
月別のできごと。マンネリ化するけど、月ごとの話題。
・[1月]・・・元旦のシフトがぁ、、、
・[2月]・・・恵方巻き と チョコレート？
・[3月]・・・ホワイトデー 年度末
・[4月]・・・新年度、新学期、新たなスタート
・[5月]・・・大型連休 ゴールデンウイーク
・[6月]・・・衣替え、梅雨
・[7月]・・・夏休み、ドリンクとアイスが売れるといいなぁ。
・[8月]・・・夏休み、少年少女がコンビニの前にたまってしまう
・[9月]・・・新学期、夏で金欠？
・[10月]・・・運動会、食欲の秋？
・[11月]・・・平和な月？
・[12月]・・・クリスマスケーキ、大晦日、年越し
※↑なんて、月別にしてみたけど、内容が薄いので意味無かった(オイオイ)。季節ネタを今後は増やしていかないと・・・
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