弟を廃人にして、違約金を払って辞めたヘタレ 元コンビニ店長Ｋｅｎ３（ＡＢ型の変わり者）が不定期でコンビニ関係の失敗談や苦労話を独り言風に書きます。反面教師として気軽に読んで下さい。
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[No.0 開店準備] [No.1 オープニングスタッフの募集] [No.2 万引きネタは奥が深いよ(爆)] [No.3 雑誌関係のお話] [No.4 年賀ハガキ] |
| No.0 | 2002/10/12 開店準備 |
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＜開店準備＞ こんにちは、 やっとコンビニの解約清算処理が終わった元店長のＫｅｎ３です。 今日は開店準備（笑）なので、軽めの話ですが、暇な人はお付き合いください。/* * １．現在の読者数２２人かなぁ */
発行前に今の読者数を確認したら２４人だった。 自分（笑）とまぐまぐの管理？の２名を−すると、 現在の読者数２２人かぁ。 ＊今回は２２人にスペシャル発行ですね。 たぶん、 http://plaza14.mbn.or.jp/~ken3/mm/ で書いてる愚痴系のメルマガの９００人の読者から、 流れてきたんだと思う。 ＊もう少し流れてきても、、、と思ったけどまぁこんなもんか。 /* * ２．開店一週間はスゴかった */ 今思い出してみると、 コンビニの研修期間もいろいろと覚えること多くて大変だったけど、 開店一週間はオニのように客が来て、スゴかった。 ここで、客の心をつかむために、安売りとかチラシを配ったりなど。 メルマガもなんか始めの一週間が勝負みたいです。 ウイークリーまぐまぐのビジネス版に載るのが、 来週の月曜日なので、ここから一週間が勝負、 ふらっと登録したお客さんを逃がさないように、 質の高いヤツを発行しないとね。 --- 下記まぐまぐのメールより引用 --- In message "まぐまぐへようこそ！ 0000098566", Mag2さん wrote... >(例) 2002年3月4日(月)〜10日(日)の間に発行申請した場合 > (実際に発行申請された日と曜日に読み替えてください) > > １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 > 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 火 水 > ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ☆ ▲ ▲ ▲ ▲ > └───┬─────┘ 発行 掲 掲 掲 掲 > 発行申請 承認 載 載 載 載 > │ 連絡 ↑ ↑ ↑ ↑ > ↓ ↑ │ │ │ │ > 審査────────┘ │ │ │ │ > │ │ │ │ │ > │ ┌→ ライフスタイル┘ │ │ │ > └→┼→ コミュニティ ──┘ │ │ > ├→ ビジネス─────────┘ │ > └→ エンタテイメント ──────┘ > >┌──┬────────┬──────────────────────┐ >│曜日│ 分 野 │ 掲載するカテゴリ │ >├──┼────────┼──────────────────────┤ >│ 木 │ライフスタイル │ファッション・美容/ショッピング/暮らしと健康│ >│ │ 新着情報│/旅行・地域情報/食・レストラン │ >├──┼────────┼──────────────────────┤ >│ 金 │コミュニティ │ニュース/情報源/交流・個人・情報交換/ │ >│ │ 新着情報│ゴシップ │ >├──┼────────┼──────────────────────┤ >│ 月 │ビジネス新着情報│コンピュータ・インターネット/企業・ビジネス/│ >│ │ │科学・技術/行政・政治・団体/学校・教育 │ >├──┼────────┼──────────────────────┤ >│ 火 │エンタテイメント│スポーツ・レジャー/エンタテイメント/ │ >│ │ 新着情報│アート・文芸 │ >└──┴────────┴──────────────────────┘ /* * ３．まぁいろいろとツラかったなぁ */ あまり読者が居ないうちに、私の失敗談を。 新規の店舗だったので、 契約してからすぐのオープンじゃなく、 初回のお金が入るまでが長く、ツラかったなぁ。 ２００１年３月に契約 加盟金２５０万を振りこんだなぁ・・・ ２００１年４月コンビニ本部で研修 ２００１年５月バイトを募集したり開店準備 ２００１年５月３０日オープン ・ ・＊初回のお金がやっと７／２０にもらえる（６月の売上分）。 ・ ・ ２００２年６月一年チョイ、なれてきた頃に弟がストレス？で体調不良になる ・ ２００２年８月末で解約清算開始、 契約が１０年なので途中解約で違約金が発生すると言われるが、 私一人じゃ出来ないので、売れてる店だったけど、決断。 ２００２年１０月１０日、清算処理終了 お金も損したし、なんかムダな一年半だったような。 おっと、ムダにするしないは、今後の自分の行動かなぁ。 /* * ４．終わりの挨拶 */ まぁ、楽しいこともあったので、 次回から、面白おかしく書いていこうと思います。 何か質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html （質問来ると、ネタ考えないでいいので、ラクできます） Ｋｅｎ３でした。
| No.1 | 2002/10/16 オープニングスタッフの募集 |
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＜オープニングスタッフの募集＞ はじめまして？の人もたくさん居ると思うので、簡単な流れを。 ２００１年５月３０日開店の新規のコンビニで、 ２００２年８月３１日まで、店長をやってた、 ＡＢ型の変わり者Ｋｅｎ３です。 ^^^^^^^^^^^^^^^^ まぁ、このメルマガは思い出しながら、いろいろと書いていこうと思います。 質問、感想などあったら、 メール、掲示板に書いてくれると作者としてはうれしいです。 掲示板 ： http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html /* * １．オープニングスタッフの魅力 */ みなさんは、アルバイトの経験はありますか？ 最近の若い人は、携帯電話の支払いとかあるので、 (^^^^^^^↑なんて書いてると私はもうおっさんかなぁと思う今日この頃・・・) 何かしらバイトをしていると勝手に想像してます。 酒屋さんからコンビニに変わるよくあるパターンの新規店舗だったので、 スタッフも新規に募集しました。 アルバイト先を決める時の選択基準は、 人によってさまざまだと思います。 面接した時に聞いた志望の理由で多かったのを上位から書くと、 ・近いから ・新しい店舗でみんな新人だから、変な先輩居ないから ・新生活に慣れてきてそろそろバイトしたかったから（募集が５月だったからですね） ・コンビニのバイトに興味があったから ・前コンビニのバイトしてたので ・若い女の子と友達になれるから（←こいつらは採用しなかったけど（笑）） ・自分を変えてみたいから（←これは、あとでなんとなくわかったけど） 一番人気の「家から近いから」は置いといて、 新店ってのが意外と魅力になってるんですね。 私が意外と思うだけで、 バイト選びや職探しのポイントなのかなぁ、 ・キレイ ・スタートが一緒（先輩居ない） など、よいイメージたしかにあるしね。 /* * ２．はじめての面接、採用判断基準 */ 面接官なんて立場になるのは生まれて初めてなので、 質問する私のほうが、受けるバイト君達よりあがってた（笑）かもしれません。 なので、当たりくじを逃していたかも（いい人を不採用にしてたかも） 逆にハズレを引いてキープしたり（悪のタネを採用にしたりと） で、気になるのが判断基準だよね。 ア．見た目 人のこと言えないんだけど、清潔感って大事かなぁと思う。 少しぐらい、髪染めててもいいんだけど、 サンダルでボタンを止めてない状態でふらっと面接に来られても、 すぐにお帰りくださいコースかなぁ。 普通の感じだったらＯＫにしてた。 （面接時は黒髪で、次に会った時は茶髪ってのもあったけど） イ．受け答え ５分ぐらいじゃなんとも言えないんだけど、意外とわかるもんかなぁ 「何でもやります、どんな時間にも出れます」 と変に積極的なのはダメなヤツってのが最近ヤットわかって来た。 ウ．直感 これは一番当てにならないんだけどね（笑） エ．時間帯の人気 人気の無い時間帯ってのは、定員に満たなくって採用ってことも。 ＊妥協してまぁコイツでもイッカと採用すると後で痛い目見るんだけどね。 ちなみに、下記のような状態でしたね。 06〜09時 800円 早朝 時給は800円と少し高いが朝みんな弱いのか？募集少ない 09〜13時 720円 午前 子供が学校に行っている空いた時間でと主婦が多い選び放題 13〜17時 720円 午後 逆に主婦層が子供の帰宅／夕食の準備などで人気薄 17〜22時 720円 夕勤 高校生・大学生が多い、すごい人気 22〜翌06 950円 深夜 時給が1000円越えてなかったので人気薄だった？ まぁ、面接に受かるコツは、普通の身だしなみで、受け答えを明るく、 人気の無い時間帯を狙うかなぁ。 /* * ３．不思議に思ったこと */ 面接やってて、不思議に思ったことなんだけど、 パート・アルバイトさんへの 採用／不採用の連絡って、 採用の人しかしなくていいと本部のカウンセラーに言われたことかなぁ。 面接の最後に、 「合格の場合は明日のＸＸ時に連絡します、不合格の場合は連絡しません」 とは言ってあるんだけどなんかねぇ冷たい感じがするよね。 で、 当時の私は、変な計算（考え）が、頭の中に浮かぶ。 募集の理由で近いからが一番の理由なんだから、 面接で落した人は近くに住んでる人、今後のお客さんでしょ、 だったら今後のために丁寧に今回は不採用の電話を入れたほうがいいのかなぁ、、、 なんて、らしくない計算をしちゃったんだよね。。。 で、やってみるとツラかった電話。 「なんで落されたか理由を聞かせてほしい」 そんなこと言われてもねぇ 「あなたよりよさそうな人居たから」 なんて言えないし、、、 なんか電話をかけたほうがお店にお客として来てくれないような気がした。 いろいろな経験がマニュアルにされてるんだろうなぁとも思った。 ＊でも私はマニュアル通りにやる気はあまり無い変わり者のなんだけどね。 /* * ４．かんべんしてくれ、、、って人達 */ なんか、ツマラナイなぁ、文章が、 どうも、ノリがイマイチなんだよね書いてて（おいおい、作者が言うなってば） 面接の状況なんて、聞きたくないよ。 じゃ、何が？聞きたいの？ 面白い話に決まってるダロ、ハヤク出せよ。 面白いかわからないけど、かんべんしてくれ、、、って人達。 ア．仲良しコンビで面接に来た人は落すよ私は ほんとによくある話なんだけど、友達同士で面接に来ます。 まぁ、一人じゃ不安、私達仲良しなんです（笑）ってのはわかるけど、 困りますね。 どこがだよ、友達が居る、仲良しですって良い事ジャン。 そりゃあ、いいことだけど、 必ずイジワルな質問して追い返してるよ 「二人のうち一人が採用になってもいいですか？二人一緒じゃなきゃダメなの？」 「同じ曜日や時間に入れないかもしれないよ、それでもいい？」 「一人受かって、一人落ちるとなんか気まずくなるよ」 「二人で遊びに来るとこじゃないしね、バイト代もらって働くとこだし」 なんとなく、仲良しコンビで面接に来た人は落してしまってた。 当たりくじがあったかもしれなかったけど、、、 イ．親が電話をかけてくる 仲良しコンビまでは、まだ自分の中では、許せたと思う （一人で面接ぐらい来いと言いたいけど） あっ、と驚いたのは、親が電話をかけてきた時だった。 「うちの息子働かせてください」 と言われてもねぇ、自分で電話もかけれないんじゃ働けないでしょ、、、、 /* * ５．終わりの挨拶 */ ふぅ、まとまってないけど、なんとか終わりに漕ぎ着けた。 で、今日は何が言いたかったの？ コンビニで人気のある時間帯は9-13と17-22で、 面接は自分で（一人で）普通のカッコで行きましょう、 親に電話をかけさせたり、友達同士で行ってはいけません ってことかなぁ。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） う〜ん、調子でないなぁ。。。 次回はがんばって？書いていこうと思います。 何か質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html （質問来ると、ネタ考えないでいいので、ラクできます） Ｋｅｎ３でした。
| No.2 | 2002/10/17 万引きネタは奥が深いよ(爆) |
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＜万引きネタは奥が深いよ(爆)＞ こんにちは、調子こいて連続発行してる、 ＡＢ型の変わり者Ｋｅｎ３です。 ^^^^^^^^^^^^^^^^ 毎日だとコンビニでもあきる（笑）だろうなぁと、思いつつ、 掲示板 ： http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html に書き込みあったので、軽く発行します。 /* * １．メルマガ作者の気持ち？ */ メルマガ書いてると、今回みたいに、 掲示板への書き込みや、感想のメールもらえることあります。 （＊なかには変なメールもあるけどね） ・反応がなければ、さびしい。 ・ほめられれば、舞い上がる。 ・けなされれば、へこむ。 ^^^^^^^^↑私の場合はもっと来い（笑）かなぁ とにかく、購読者からの反応に一喜一憂してるんだよね。 だからメール下さいね。 なんて、前置きは置いといて、 /* * ２．「捕まえる」じゃなく「やらせない」かなぁ */ >投稿時間：2002/10/16(Wed) 22:47 >投稿者名：名無しさん >タイトル：めるまがの読者です・・・ > >つまんないとかいまいちノってこないとか書いてあったけど、とっても面白い >ですよ…面接のところだって。文がぎっちりしていないからとっても読みやす >いし、リラックスして読めます。。。 >あ、じゃぁカキコするついでに質問もひとつ・・・ >コンビニってなんか万引きの人とか見逃してません?この前あからさまあやし >そうなきょろきょろした人いて、案の定万引きしてたんですけど・・・。マニ >ュアルで捕まえなかったりするんですか（笑）？ 「捕まえる」じゃなく「やらせない」かなぁ そんな理想を言ってるけどね。 「いらっしゃいませ」とか声をかけることや、 売り場に出て商品の陳列をいじってたりとかで、 防止できるけどなかなかねぇ。 私のお店の実績だと、 平均日販６０万、一日平均１６００円の万引きだった。 率にすると1600/600000で売上の0.27％、パーセントだとイメージわかないなぁ。 1600×30日で月４万８千円、、でかいなぁ。 ２４時間営業で、各時間の波があるとして、 １６００円÷２４時間で、１時間にすると６６．７円かぁ。 １時間平均にするとさらにイメージが、、、 ２時間で１４０円のジュース１本弱か、、、怖いね。 実際は化粧品などの高額の小物をガバっとだったり、 忙しかったり、うっかりでレジ打たないで（スキャン忘れ）商品を袋に入れたり、 いろいろなケースがあるんだけど。 /* * ３．小さな芽が大きな地下茎へと発展、、、 */ 読者の皆さんは、 無料で付いてくるジュースのおまけに燃えましたか？ ^^^^ ^^^^^^ 記憶に新しいのだと、 ペプシのスターウォーズのボトルキャップなど、流行りましたね。 あとは新商品などのキャンペーンでいろいろなメーカーが、がんばってますよね。 ＊下記"スターウォーズ","ボトルキャップ"で検索の一部、スゴイ数ヒットしました。 http://nori.bird.to/99other/sw_bcap/swbcap.html http://sati.cside.com/swfm/sw2.htm この無料のオマケ、かなり万引きの対象なんだよね。 ジュースだけ残った、コーラの商品が３０本近く、、、しびれるでしょ（笑） まぁ、ペプシコーラだから、夏に景品無くっても売れるから まぁいっか ^^^^^^^^^^ で、万引き防止のテープで貼るとかの対策、店長の私自身があまり気にしてなかった。 この私の考えが甘いんだよね。 だから下記のような悪の芽を育ててしまう。。。 中学生のガキ、友達にゲーム感覚（いつもの深読みだとイジメもアリ？） 「捕まっても、景品だし謝れば許してくれるから盗って来い」 と言われて初めは恐々万引き。（ここで捕まえてあげなきゃね、、、、） まぁここまでは、ガキの読み通り、私もそんなに気にしてないし楽勝？かな。 さらに進むと、 「あの店、景品が簡単に万引きできるから、ほかの口紅や電池とか小物もＯＫでしょ」 なんて流れになり、小さな犯罪者の芽が育っていき大きな物へ、、、 また、植物のイモじゃないけど、地下茎が増えて行き、 万引きネットワークが発展、餌食の店の出来あがり（爆） 無料の景品だから捕まってもあまり怒られないだろう（簡単な予測） から始まる恐怖かぁ、、、怖いよね。 /* * ４．かんべんしてくれ、、、って人達 */ 上の話よりは、かなり軽いけど、 男の人って、あまり買い物カゴ持たない人が多い。 （逆に女の人はカゴを持つ人多いような気がするけど） たまに居るんだけど、 雑誌や新聞をワキの下に挟んで、両手に弁当ジュースなど商品を持ってる。 で、 悪気は無いんだろうけど、レジに弁当とジュースしか置かないで、 そのまま会計終了。 お客さんがスマナソウに「これも」と笑いながら言ってくれる時 や 私が気がついた時は「その雑誌は？」と軽く聞くけど、 お互い気が付かなかった場合もあると思う。 みなさんももしかして、知らないで商品持ってきちゃったことありますか？ ＊この手を悪用して、うっかり君になりすまして万引きするのナシですよ（爆） /* * ５．終わりの挨拶 */ ふぅ、まとまってないけど、なんとか終わりに漕ぎ着けた。 で、今日は何が言いたかったの？ 万引きの現状と悪の芽の育て方かなぁ。 草取りをマメにやらないと地下茎がどんどんって感じかなぁ。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 少し、文章の調子でてきたかなぁ。（メルマガの空気も出来つつある？かなぁ） 次回も気楽に書いていこうと思います。 何か質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 元コンビニ店長のＫｅｎ３でした。
| No.3 | 2002/10/23 雑誌関係のお話 |
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＜雑誌関係のお話＞ こんにちは、調子こいて発行してる、 ＡＢ型の変わり者Ｋｅｎ３です。 ^^^^^^^^^^^^^^^^ みなさんのコンビニ利用で多いのは？ 弁当、飲み物、雑誌、トイレ、、、お菓子、といろいろだと思いますが、 今回は雑誌について軽く書きたいと思います。 /* * １．雑誌はいろいろな意味で重要かなぁ */ 今日は、水曜日ですね。（おいおい大丈夫？曜日感覚は。。。） 人気の少年マガジン、サンデー、テレビ関係の雑誌の発売日です。 まぁ２３日だし、月間誌の発売日もダブってないので、 本の量も適量だし、売り場もそんなに荒れてないと思います。 えっ、オレが立ち読みして、元に戻さないから荒れてるって？ 困るなぁお客さん、頼むから元に戻してよ、、、 のネタはひとまず置いといて。 私がやってたお店の日別の売上だけど、 魔の火曜日って言うぐらい、 火曜日の売上が他の曜日と比べると落ちていた。 はじめは気にしてなかったけど、 主力の週刊誌の発売が火曜日はなぜか少ないんですよね。 いまさら書かなくても、だけど、 月曜日 少年ジャンプ、ヤングマガジン、ビックコミックスピリッツ 火曜日 オヤジ系の週間○○、プレイボーイ・・・ 水曜日 少年マガジン、サンデー、テレビ関係の雑誌 木曜日 ヤングジャンプ、少年チャンピオン、ヤングサンデー 金曜日 マンガゴラク、コミックバンチ、 と、火曜日の雑誌の売上個数が少ないのも一つの原因かなぁと分析しました。 ＊他の要因で火曜日売れないのかもしれないけど。 -- 枠外解説 -- 少年マガジン５０冊は軽く売れてたなぁ、 いつも売りきれだから増冊の依頼出してもなかなか増やしてくれなかったけど。 個人的にはサンデー、ヤングサンデー好きなんだけど、 売れ筋は、マガジン、ジャンプ、ヤンジャン、マンマガだったかなぁ。 そんなに爆発的に売れてなかったけど、 隔週火曜日発売の横浜ウォーカーは当日〜３日で売りきれてたね、 みんな幸せ者が多いんだなぁと思った。 ＊気軽に話せる客に聞いたらテレビ番組が付いてるからとおトボケしてたけど。 /* * ２．雑誌の到着 早い店と遅い店の差 */ 業者の配送ルートにもよるんだけど、 雑誌がハヤク納品されるお店と遅く納品されるお店あります。 みなさんは近くのコンビニの雑誌や弁当の到着時間までチェックしてますか？ まぁ、普通の人は、気にしてないと思いますが、 ヒマな子達が居て、私がやってたお店、深夜の０時５０分頃に配送業者が来てたので、 雑誌を求める立ち読み君や夜食と同時に購入する若者がけっこう居ました。 深夜バイトが居なくて、一人でやってる時は大変で、 レジと雑誌売り場を往復させられたりして、 作り笑いができなくて、イヤな顔してた時もあったかなぁ。 ＊人間なんで、たまに疲れてた時あったのも事実。。。 深夜の作業中のコンビニ店員の態度ってムカつくでしょ。 私もたぶん客だったら、ムッときてると思う。 ＊今思えば反省なんだけどね、 雑誌って固定客作りにはかなり有効だと思う。 ワンパターンの漢字遊びで、 しゅうかん＝週刊／習慣 かなぁ（う〜ん、文章にキレがないなぁ、、、） せっかくのリピーターの卵を自分の対応一つでつぶしてたと思うと、 他の時間にも言えるけど、笑顔の対応なら習慣になってたでしょう。 また、ヒキコモリの子供のお母さんだと思うけど、 毎日のように雑誌を買いに来て、たまに間違えて買って取替えに来たりと。。。 なんか、見たくない姿を見たりもしてたよ。 気軽に話せるようになってからは、 スーパージャンプとか増刊／別冊のヤンマガ、ヤンジャンとか間違えやすい 雑誌をレジに持って来た時は、確認してあげたけど。 -- 枠外の愚痴 -- 頼むから立ち読みした雑誌、元の場所に戻してよ・・・ 読んだらポイと別の場所へ、最悪は下に積むし、読み捨てて行く人達多過ぎ。 うちの店に来てたプロレスファンだけかもしれないけど、 プロレス系の雑誌、読んだら一番前の目立つところに必ず置いて行った。 プロレスファンを増やすための作戦か？と思ったぐらい徹底してたよ（笑） /* * ３．雑誌関係のクレーム */ クレームって神の声・・・とは良く言ったもんだと最近思う。 下記の２つとも親切なおばさんからだったけど（別々の人です）、 ア．たまごクラブの陳列位置 たまごクラブをなんにも考えずに空いてる場所に置いていた。 感のイイ人はもうおわかりでしょう。 妊婦さんはかがむのツライから上の段に置かないと不親切だよ とお叱りを受けてしまった。 男の私じゃわからない指摘だった。 やさしいおばさんに感謝ですね。 自分もやさしい人になりたいなぁと思ったよ。 イ．りぼんはこんなところに置いちゃダメ みなさん、知らないと思うけど、 幼稚園の子供や小学生が読む雑誌で「りぼん」って雑誌があるんですよ。 えっ、まだ読んでるって？そんな女性読者の反応は置いといて、 ＊女性読者って居るのかなぁ、、と作者のフトした反応も置いといて、 雑誌置き場が狭いので（勝手なお店側の理由だけど） ちょっとＨな？大人の女性が読む？ 通称レディコミの隣に置いてたんですよ。 そしたら、親切なおばちゃんにこんな場所に置いてと怒られてしまった。 -- 枠外の愚痴 -- 意外と売れてるんだよよねぇレディースコミックって、場所取るんだよねぇ。 あっ、それ以上に男性陣のエロ本売れてますね（笑） 雑誌をレジで打ちやすいようにバーコードを向けてレジに出す この人親切な人なんだなぁ、 袋に詰める時、ちっ何だエロ本か、、、と心の中で思ってはイケマセン（笑） /* * ４．かんべんしてくれ、、、って人達 */ 世の中には、すばらしい人達が存在します。 そんな見たこと無いような かんべんしてくれ、、、って人達 の事を書きたいと思います。 ふざけるな、、ってのは、ガムを雑誌に吐いてったヤツだよね。 許せないね。 まぁこれはみなさんの想像の範囲ですよね。 不況も手伝ってるんと思うけど（雑誌を買うお金を立ち読みで節約） 買い物カゴに購入する商品を入れてから（先に商品を選んでから） 足元にカゴを置いて、私はお客さんですよ、商品買いますよ とアピールをしつつ？（本人はそんなつもり無いだろうけど） 立ち読みをしてからレジに来るお客さん。 なんだぁ、ぜんぜんＯＫじゃん。 そうですね、 ところが、一度だけあった私の信じられない体験。 （買い物カゴで買うんですよのアピール君をイメージ入れといてくださいね） 買い物カゴに雑誌を５〜７冊入れ、雑誌の立ち読みをしている。 店長の私は、なんだぁ買う雑誌をキープして置いて、立ち読みをする、 立ち読み雑誌と買う雑誌が決まっているお客さんなんだぁ、 ５００円の雑誌６冊も買ったら３０００円だし、本好きでもそんなに買えないか。 なんていつもの勝手な想像してましたよ。 で、そのお客さんがレジに来た時に、アイスを２個しか買わなかったので、 おかしいなぁと雑誌の売り場に行くと、 みごとに読み終わった雑誌が積んであった。 万引きされたんじゃないけど、 やられたぁ・・・ と思った。 買う雑誌をカゴに入れてたのではなく、 ^^^^^^^^ 立ち読み予定の雑誌を買い物カゴに入れ、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ カゴから取り出して読んではポイ、読んではポイしてたとは、、、、 この人が私の中では、最強の立ち読み職人かなぁ。 ここまでやられると怒る気がしないのも事実。 みなさんも一度やってみては？（うそです、やらないでね、買うフリするの） 他にもこんな立ち読み職人、、困ったちゃん、ご存知の人は 気軽にメールが掲示板に書いてもらえると、うれしいです。 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html /* * ５．終わりの挨拶 */ ふぅ、まとまってないけど、なんとか終わりに漕ぎ着けた。 で、今日は何が言いたかったの？ ・読んだら元の場所に戻しましょうね ・妊婦さんの気持ちになって（買う人の立場になって）商品を陳列しましょう ・女性のメルマガ読者は居るのだろうか？ （男性からのメール、かわいいアルバイトは？のメールしかないので） ・最強の立ち読み職人を発見、それ以上を目撃したら連絡下さい。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 少し、文章の調子でてきたかなぁ。（メルマガの空気も出来つつある？かなぁ） 次回も気楽に書いていこうと思います。 何か質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 元コンビニ店長のＫｅｎ３でした。
| No.4 | 2002/11/16 年賀ハガキ |
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＜年賀ハガキ＞ こんにちは、 ＡＢ型の変わり者Ｋｅｎ３です。 ^^^^^^^^^^^^^^^^ 気の早い人はそろそろ年賀状の準備？ プリンターのＣＭも年賀状バージョンに切り替わって来ましたね。 みなさんは年賀状、どこで買いましたか？ （どこから購入する予定ですか？） 今回は、年賀葉書ネタと定員さんの作業について軽く書きたいと思います。 ＊元ネタは一年前まだ私が店長やってた時のネタです。 http://www.ken3.org/guchi/backno/guchi119.html ↑が、元ネタの文章です。 /* * １．作業の速い子、遅い子 */ あまり関係無い話なのですが最近ふと思ったことを書きます。 １１月１日に年賀状が発売されました、 うちでも郵便局から年賀状を買って（仕入れて）販売します。 郵便局から２００枚単位で包装された年賀はがきを １０枚の袋、３０枚の袋、５０枚の袋に分ける作業がありました。 この単純なハガキを数えて袋に入れる作業で ＡさんとＢさんに大きな違いが、、、あったんですよ。 店長さんの指示 「＊＊さん、この年賀ハガキを １０枚を２０セット、３０枚を１０セット、５０枚を２セット作成してね」 と味気ない指示。 Ａさんは、一枚一枚丁寧に数えて袋に入れ、 丁寧にセロテープで袋を止め作成しました。 以外と時間がかかるなぁ、まぁ空いてる時間にやる作業だしイッカ といいかげんな店長さんだった。 Ｂさんに同じ作業を頼んだところ、 あれ？もう終わったの？ チャント数えたのホントに？ 数が少なかったりするとお客さんから苦情来るからさぁ と三流君が疑うくらい速かった。 なぜ？ さて、そのカウント方法は次回、、正解者の人には、、 じゃなくって、次でネタバラスけど（笑） /* * ２．どんな作業にも個人個人の発想、センスがある？ */ 回答は、 簡単な話しでＢさんが手先がＡさんより器用だった じゃなくって、（おいおいまたかよ、ふざけるなよ） 年賀状にはお年玉のくじの番号が連番で付いてます。 ここに目を付けたＢさんは、 ０１２３４５６７８９０ パラパラと年賀状をめくり、 ９の部分（下１桁目が９）で１０枚を判断します。 ３０枚を作りたかったら、００〜２９の所で止めればいいんですよね。 次の３０枚は３０〜５９だし、簡単で正確かなぁ。 心の中で いち、にい、さん、し、ご、ろく、なな、はち、く、じゅう と数えるＡさんより圧倒的に速く、もしかしたらある意味正確だったかも知れません。 へぇ〜と感心してしまいました。 ^^^^^^ どんな作業にも個人個人の発想、センスがある？ なんて思ってしまいました。 さらに続きがあって、 ２００枚のハガキから ３０枚を５セット作成してすると３０＊５で１５０ 残りが５０枚となるので５０枚のセットは数えなくても完成する なんて聞かされた時は、やるなぁと思いました。 /* * ３．この方法が好きな人と嫌いな人 */ めでたし、めでたし、、、 で終わったら、らしくないでしょ（笑） 期待にこたえて続きを Ｋｅｎ３が感動したＢさんのやり方にケチをつける人が居ます。 読者の中にも気に入らないって人居ると思います。 ・くじの番号が連番じゃなかったらこの方法はダメじゃないですか？ ・郵便局の包装で２００枚じゃなく１９９や２０１枚だったら 残り５０枚は正確じゃない。 ・残り５０枚を数えないのはおかしい、 ３０枚のセットが作り間違えてたら５０枚のセットもおかしくなっている、 残りの５０枚も一枚一枚数えないとダメだ。 なんて言って良い方法をやらない人も居ます （私が良いと思っただけで実際はその通りだったりしてね、、、） システム屋さんやプログラマーさんでも居ますが、 前提条件（ここではハガキは２００枚で包装、くじは連番だ） を信じられなくって、、、 前工程で、 郵便局が２００枚を包装しているし、くじは連番だ で出来てる作業方法だしね。 ＊データはＣ君が作ってるＤＢから集計する Ｃ君が間違ってたら自分も間違える よりは、自分で元データを一つ一つ再集計でやったほうがいい？ 時間がかかるけど正確だ？ってのに似ているなぁと 勝手にプログラム系につなげてみたり まぁ、どんな方法でもお客さんに正確な枚数がいけばいいんだけど 余談ですが、 完成品は一枚一枚のＡちゃんが作成した小袋のほうがキレイでした（丁寧でした） お客さんが見るのは最終結果と内容なので途中の速さは関係無かったり おいおい、どっちなの？ また、まとまりが無くなってきたのでこのへんで。 /* * ４．かんべんしてくれ、、、って人達 */ 使える人と使えない人の微妙な差、わかりましたか？ では、また。 で、終わらせると、このメルマガらしくないので、 （＊コピーを使って楽してるのは、三流作者らしいといえばらしいけど） かんべんしてくれ、、、って人達 去年私が苦労したのは、 ア．２００枚ぐらい取られちゃったよ（万引き） レジ前にだけど、現物を置いてたので、 簡単に万引きされてしまった。 ２００枚×５０円で１００００円かぁ、 犯人は、金券ショップにでも持ってたのかなぁ、、、 いまコンビニみると、見本をレジで交換みたいですね。 ヒドイ被害に遭遇したお店もあるんだろうなぁ。 防犯かぁ、、、今年は年賀状関係でどんな事件あるのだろう。 イ．インクジェット版がほしい まぁ、キレイに印刷したいので インクジェット版がどうしてもほしいと言う声がかなりあった。 私の読み不足なのだが（元ソフト屋のクセにね）、 インクジェット７０００枚、普通３０００枚 で、 インクジェットはすぐに売りきれ、 しかたなく普通のヤツをお客様に売ってしまった。 まったくこの店は....なってなかったよね。 ウ．無地が売りきれ、、、 記憶によると、 ５０円の無地の年賀葉書が１２月２６日に売り切れて、 絵柄のついた３枚・５枚の少し高い裏面が印刷されているのが残った。 お客さんに 「無地を売らないで、高いほうを売りやがって、、」 と文句を言われたっけ。。。 そんなつもりは無いんだけどなぁ、、責められました。 イとウは、私の経験不足でお客さんに迷惑をかけた話でした。 仕入れ担当の人は年賀状、値段同じなので全てインクジェット対応にしましょう。 それと、元旦過ぎてから返信用に無地をほしがる人が多いので、 無地をキープしときたいですね 郵便局も休みだし、ヒマだから？元旦から年賀状の返事書く人意外と多いです。 /* * ５．終わりの挨拶 */ で、今日は何が言いたかったの？ ・ハガキの数え方じゃなくって、使える子は大切に（おいおいそんなこと書いてない） ・仕入れはインクジェット対応の年賀葉書にしましょう ・品切れはお店の恥、お客さんを大切に。 えっ、なんの参考にもならないって（笑） 何か質問などあったら、掲示板に書いてもらえるとうれしいです 掲示板 : http://www.ken3.org/24h/bbs24h.html ＊質問に回答形式だとネタ考えないでいいので、ラクできます 元コンビニ店長のＫｅｎ３でした。
ここまで、読んでいただきどうもです。ここから下は、三流君宛のメッセージ送信や 三流君のホームページの紹介・案内です
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質問や要望など連絡方法でお互い確認が取りやすく、便利なのが掲示板なのですが、私の対応のまずさから不定期で荒れてしまい、掲示板は現在封鎖中です。(反省しなきゃ)
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時間帯別、まぁ時間帯によってやることがイロイロとあったり・・・
・[6時から9時]・・・早朝
・[9時から13時]・・・午前
・[13時から17時]・・・午後
・[17時から22時]・・・夕勤
・[22時から6時]・・・夜勤・深夜
月別のできごと。マンネリ化するけど、月ごとの話題。
・[1月]・・・元旦のシフトがぁ、、、
・[2月]・・・恵方巻き と チョコレート？
・[3月]・・・ホワイトデー 年度末
・[4月]・・・新年度、新学期、新たなスタート
・[5月]・・・大型連休 ゴールデンウイーク
・[6月]・・・衣替え、梅雨
・[7月]・・・夏休み、ドリンクとアイスが売れるといいなぁ。
・[8月]・・・夏休み、少年少女がコンビニの前にたまってしまう
・[9月]・・・新学期、夏で金欠？
・[10月]・・・運動会、食欲の秋？
・[11月]・・・平和な月？
・[12月]・・・クリスマスケーキ、大晦日、年越し
※↑なんて、月別にしてみたけど、内容が薄いので意味無かった(オイオイ)。季節ネタを今後は増やしていかないと・・・
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